Ansvarsfullt spelande

Spela för nöjes skull

Vi vill att spel ska vara ett underhållande tidsfördriv. Om du lägger mer tid eller pengar än du tänkt kan det vara dags att fundera över dina vanor.

Att försöka vinna tillbaka förluster, spela med lånade pengar eller använda pengar du inte klarar av att förlora är skäl att stanna upp. Du kan behöva en paus eller vilja sluta helt. Vi kan vägleda dig och rekommenderar att du sätter gränser för både tid och pengar.

Gränserna hjälper dig att i förväg bestämma hur mycket tid och pengar du vill använda. Du kan välja eller ändra dem bland verktygen för spelbegränsningar.

Insättningsgräns

Du kan ange högsta sammanlagda insättning per dag, vecka och 30 dagar. När gränsen har nåtts kan du inte sätta in mer förrän beloppet för den valda perioden ligger under din gräns.

En sänkning gäller omedelbart. Om du vill höja beloppet tar det minst 72 timmar innan den nya nivån aktiveras.

Det innebär att du inte kan kringgå en uppnådd gräns genom att genast välja ett högre belopp.

Förlustgräns

Du kan bestämma hur mycket du högst har råd att förlora per transaktion, dag, vecka eller månad. När taket är nått kan du inte fortsätta spela innan nästa period börjar.

En lägre gräns börjar gälla direkt. En höjning aktiveras efter 72 timmar.

Omsättningsgräns

Du kan begränsa det högsta belopp du vill spela för per transaktion, dag, vecka eller månad. När du når nivån stoppas fortsatt spel tills den nya perioden har startat.

Sänkningar aktiveras genast. Höjningar börjar gälla efter 72 timmar.

Inloggningstid

Du kan välja hur länge du som mest får vara inloggad. Tiden kan anges i timmar per dag, vecka eller månad och gäller de speltjänster som ingår i vår koncern.

Den här inställningen kompletterar pengagränserna och ger dig kontroll över hur mycket tid du lägger på spel.

Paus och avstängning

Du kan stänga spelkontot i 24 timmar, sju dygn eller en månad. Om du vill stänga kontot permanent eller på obestämd tid hjälper kundtjänsten dig direkt.

Välj en tidsbegränsad paus om du vill avstå under en bestämd period. Kontakta oss om du behöver en längre eller permanent avstängning.

Spelinspektionen ansvarar för tillsyn av licensierat spel i Sverige. Genom Spelpaus kan du stänga av dig från spel hos samtliga licensierade spelbolag i landet.

Självtest

Ett återkommande självtest kan visa hur ditt beteende utvecklas. Testet tar några minuter och ger en snabb indikation på riskfyllda spelvanor samt en rekommendation om vad du kan göra. Du startar testet när du är inloggad.

Genom att göra testet då och då kan du jämföra hur spelandet förändras över tid och reagera om riskerna ökar.

Kontakt och hjälp

Spelproblem är vanliga och inget du behöver skämmas för. Det finns goda möjligheter att få hjälp. Våra interna rådgivare kan ge vägledning genom kundtjänsten.

Du kan ta kontakt om du vill prata om dina vanor, behöver hjälp med verktygen eller vill få vägledning till annat stöd.

Stödlinjen ger anonym och kostnadsfri rådgivning till personer som spelar och deras anhöriga. Den är öppen på vardagar mellan 09 och 21 och nås på 020-819100.

Spelberoendes Riksförbund samlar föreningar som stöttar personer med spelproblem och deras anhöriga.